ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Γιατί να επιλέξω το Professional Clinic ιατρικό λογισμικό σε σχέση με άλλα της αγοράς?
To Professional Clinic αποτελεί την πιο έξυπνη λύση για τη διαχείριση των ασθενών σας. Λόγω της παραμετροποίησής του, ανάλογα με την ειδικότητα αλλά και τις ιδιαίτερες ανάγκες του κάθε ιατρού, δεν κουράζει με περιττές επιλογές ενώ είναι σε θέση να καλύψει ακόμα και τις ποιο εξειδικευμένες ανάγκες. Προσφέρει όλα τα σύγχρονα εργαλεία που απαιτεί η τεχνολογία σήμερα όπως :
- Λειτουργία σε περιβάλλον δικτύου.
- Ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση στις πληροφορίες σας μέσω internet.
- Έξυπνο backup.
- Συνεχείς διαδικτυακές αναβαθμίσεις έτσι ώστε να να συμβαδίζει με τις εξελίξεις της τεχνολογίας .
- Πρόσβαση μέσω smartphone και ειδικές εφραμογές για iPhone/ iPad & Android για το γιατρό που θέλει πάντα να είναι ενήμερος όπου κι αν βρίσκεται.
- Πλήρης εκπαίδευση και άμεση τεχνική υποστήριξη
- Χαμηλό κόστος απόκτησης και συντήρησης.
Το Professional Clinic αποτελεί την πιο ολοκληρωμένη λύση για τον σύγχρονο ιατρό.
Τους φακέλους ασθενών που έχω σε χαρτί, μπορώ να τους εισάγω στο πρόγραμμα?
Αν δε θέλετε να καταχωρήσετε ή να σαρώσετε μόνοι σας όλους τους φακέλους ασθενών σας , η εταιρεία μας έχει τη δυνατότητα να ψηφιοποιήσει και να εισάγει τα δεδομένα των ιατρικών σας φακέλων στο λογισμικό μας στις ανταγωνιστικότερες τιμές και με απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.
Έχουμε ψηφιοποιήσει με απόλυτη επιτυχία χιλιάδες ιατρικούς φακέλους και ταυτόχρονα δίναται να καταχωρήσουμε ακόμη και δυσανάγνωστα έγγραφα που σε πολλές περιπτώσεις ταλαιπωρούν και σπαταλούν πολύτιμο χρόνο ακόμη και από τον ίδιο το ιατρό ή τη γραμματέα του. Έτσι θα μπορείτε ακόμη και στο ξεκίνημα της χρήσης του προγράμματος να αξιοποιήσετε τις στατιστικές δυνατότητες που προσφέρει.
Ως εναλλακτική λύση δίνεται η δυνατότητα της σάρωσης και εισαγωγής των ιατρικών σας φακέλων ως εικόνες στην κάθε ηλεκτρονική καρτέλα ασθενούς μέσας στο πρόγραμμά μας.
Είμαι χρήστης ενός άλλου προγράμματος για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι δυνατόν να μεταφέρω τα δεδομένα μου στο Professional Clinic?
Μέχρι στιγμής έχουμε καταφέρει με απόλυτη επιτυχία τη μεταφορά δεδομένων από άλλα προγράμματα ακόμη και αν είναι εξαιρετικά απαρχαιωμένα.
Χρησιμοποιώ το Clinic Assistant αλλά θέλω να αγοράσω το Professional Clinic. Θα μεταφερθούν όλα τα δεδομένα μου?
Σας εγγυόμαστε ότι κατά την μεταφορά δεν θα υπάρξει κανένα απολύτως πρόβλημα.
Μπορεί το πρόγραμμα να λειτουργεί από έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο?
Το πρόγραμμα έχει την δυνατότητα να εγκατασταθεί σε οποιοδήποτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης ωστόσο δεν είναι ο πλέον ενδεγειγμένος τρόπος λειτουργίας, ειδικά σε δικτυακές εγκαταστάσεις. Πρέπει να σημειωθεί ότι όλες οι εξωτερικές συσκευές έχουν πιο αργή ταχύτητα.
Έχω δυο ιατρεία πώς μπορώ να τα λειτουργήσω με κοινή βάση ;
Υπάρχει η δυνατότητα εγκατάστασης του προγράμματος σε έναν κεντρικό υπολογιστή ενώ ταυτόχρονα να βλέπουμε τα δεδομένα μας από άλλους υπολογιστές ακόμη κι αν βρίσκονται σε διαφορετικό χώρο. Έτσι μπορείτε να έχετε καλύτερη λειτουργία και επίβλεψη των ιατρείων σας. Υπάρχει και η δυνατότητα πρόσβασης στα δεδμένα σας από το iPhone σας ή το iPad σας.
Μέχρι πόσα licenses (άδειες) είναι σε θέση να υποστηρίξει η εφαρμογή;
Η βάση που χρησιμοποιεί το Professional Clinic είναι MySQL, είναι αρχικά ρυθμισμένη στις 100 συνδέσεις . Τεχνικά λοιπόν δεν υπάρχει περιορισμός.
Πραγματοποιούνται updates ανάλογα με τις ανάγκες των χρηστών; Οι μετατροπές γίνονται από εμάς του ιατρούς ή από τον κατασκευαστή?
Η εφαρμογή μας γενικά παρέχει πολλές δυνατότητες αλλαγών και προσθαφαίρεσης πεδίων από τους χρήστες. Σε κάποιες φόρμες δίνεται η δυνατότητα προσθήκης πεδίων από τους χρήστες και σε άλλες από τον κατασκευαστή. Υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης πεδίων βάση των αναγκών σας, ακόμη και ανάπτυξης ξεχωριστής φόρμας κατόπιν συνεννόησης.
Προφέρεται τηλεφωνική & on-line υποστήριξη για troubleshooting;
Υπάρχει τηλεφωνικό support καθημερινά 9.00 με 21.00 για κάθε είδους απορία. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας αναθέτουμε συγκεκριμένο συνεργάτη για την υποστήριξη σας, για να γνωρίζει τις ιδιαιτερότητές σας, οπότε κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού κανονίζετε οnline και τηλεφωνικές συναντήσεις.
H υπηρεσία της Professional Clinic Tηλεγραμματείας συνδέεται με τις καταχωρήσεις και τα ραντεβού του ProfClinic λογισμικού ?
Ναι, η ιδιαιτερότητα της Professional Clinic τηλεγραμματείας μας είναι ότι τα ραντεβού σας καταχωρούνται μέσα στο σύστημά σας ανοίγοντας καρτέλες ασθενών (όπου χρειάζεται) και καταχωρώντας τα ραντεβού σας σε πραγματικό χρόνο μέσα στην εφαρμογή.